A digitális világnak sok előnye van, többek között az is, hogy számtalan ügyünket otthonról intézhetjük e-mailben, erre kialakított online felületeken. Legjobb példa erre a banki ügyintézési szokások változása, mind többen utalnak, vagy folytatnak banki tranzakciókat számítógépen, okostelefonon.

   Januártól a bankokhoz, távközlési és más közműcégekhez hasonlóan az ügyfelek az állammal is új, egységes online platformon keresztül kommunikálhatnak és intézhetik az ügyeiket. Jön a személyre szabható ügyintézési felület – írta a Portfolio.hu.

   2018. január 2-tól új ügyintézési felületet használhatnak az állampolgárok és a gazdálkodó szervezetek – jelentette be a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató (NISZ Zrt.) keddi tájékoztatóján. A társaság már korábban ismertette, hogy a NISZ Zrt. által vezetett konzorcium 8,385 milliárd forint vissza nem térítendő európai uniós támogatásban részesült a Közigazgatás- és Közszolgáltatás- Fejlesztési Operatív Program „Adminisztratív terhek csökkentése” című konstrukció keretében.
   Az érintettek egyszerű, személyre szabható felületen vehetik igénybe a közigazgatás által nyújtott szolgáltatásokat. Egykapus technológiai platformról van szó, amit Személyre Szabott Ügyintézési Felületetnek (SZÜF) nevez a kivitelező.
   Az új portált asztali számítógépről és mobileszközről is el lehet majd érni. Az ügyintézési felületre elsőként csak ügyfélkapus azonosítással, a jövőben azonban többféle azonosítási mód közül választva – eSzemélyi, telefonos azonosítási kód – lehet majd belépni.
   A NISZ Zrt. közleménye szerint az új felület január 2-ától pilot-jelleggel lesz elérhető, ezért az indulást követő hetekben az első tapasztalatok, a tesztek és a felhasználói visszajelzések alapján elvégezzük a rendszer finomhangolását. Az indulást követően alakul ki a végleges tartalom, fokozatosan újabb és újabb elektronikus szolgáltatások érhetőek majd el.
   A Magyarorszag.hu portál változatlanul elérhető és használható lesz. A párhuzamosságot addig tartják fenn, míg az új e-ügyintézési platform elérhetősége, szolgáltatásai és funkciói a felhasználók szélesebb körében ismertté nem válnak.
   A rendszer részét képezi az ePapír, az ingyenes, hitelesített üzenetküldő szolgáltatás. Segítségével a felhasználók elektronikus úton léphetnek kapcsolatba azokkal az e-ügyintézést biztosító hazai szervezetekkel vagy hivatalokkal, amelyek csatlakoztak az ePapír rendszerhez. Ez gyakorlatilag egy biztonságos e-mailszolgáltatásra hasonlít – írta a Portfolio.hu.