A villany, gáz és távfűtés árának tízszázalékos csökkentése sokakat töltött el örömmel, de visszásságok még lehetnek. Aki úgy tapasztalja, hogy szolgáltatója nem csökkentette az árakat, telefonos segítséget kérhet.

   Már hívható az a zöld szám, amelyen a Magyar Energia Hivatal szakértői adnak tájékoztatást a rezsicsökkentéssel kapcsolatos kérdésekben – hívja fel a figyelmet a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium és a MEH.

   A Magyar Energia Hivatal üzemelteti az ingyenesen elérhető 06 80 205 386 információs vonalat. A szakértők a hívásokat hétfőtől csütörtökig 8 és 16 óra, pénteken 8 és 14 óra között fogadják. Az alaposabb áttekintést igénylő felvetéseket a telefonos ügyintézők írásban rögzítik, és három napon belül megválaszolják az érdeklődőknek. A lakossági földgáz-, áram- és távhőárak tízszázalékos csökkentése elsőként a januári fogyasztást összegző számlákban jelentkezik.
   Előfordulhat, hogy az idei év első számlája még decemberi időszakra eső fogyasztást is tartalmaz, de a január 1-je utáni energiafogyasztást már minden esetben a csökkentett díjakkal számlázzák a szolgáltatók – olvasható a közleményben. A várhatóan leggyakrabban felmerülő kérdésekre összeállított válaszok a Magyar Energia Hivatal honlapján is olvashatók.