A legtöbb település a maga speciális adottságai, anyagi lehetőségei, polgárainak javaslatai alapján próbál segíteni a koronavírus-járvány idején a rászorulókon. Velencén ennek érdekében egy szervezetet hoztak létre.

   A járványhelyzet idején az önkormányzat elsődleges feladatának tekinti azt, hogy időskorú lakóit megvédje. Ennek érdekében egy olyan Ellátási Szolgálatot hozott létre, amely segítséget nyújt az otthonukat elhagyni nem tudó időseknek – ez olvasható Velence város hivatalos Facebook oldalán.

   Mint a közösségi portálon közzétett közleményben olvasható, az önkormányzat az Ellátási Szolgálaton keresztül kívánja biztosítani az arra rászorulóknak a gyógyszerek és az élelmiszerek beszerzését a veszélyhelyzet ideje alatt, illetve a Szolgálaton keresztül fogja segíteni a karantént tartó családokat és háztartásokat is. A szolgálat működtetését településrészenként egy-egy önkormányzati képviselő koordinálja.
   Az ellátási lánccal kapcsolatos ügyekben a képviselők fognak intézkedni. Ők, valamint az általuk szervezett önkéntesekből álló csapat intézni az élelmiszerek és szükség esetén a gyógyszerek kiszállítását. Az ellátás iránti igény bejelenthető továbbá a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen is, illetve a Facebook oldalon megtalálható telefonszámokon.
   Az is kiderül, hogy ki jogosult a szolgálat szolgáltatásainak igénybevételére. A teljesség igénye nélkül az, aki szociálisan rászorulóként regisztrálva van a Humán Család- és Gyermekjóléti Szolgálatnál, olyan betegséggel él, amely korlátozza a szabad mozgásban, esetleg karanténban van, vagy 70 év feletti. Elégséges feltétel a segítség igénybevételéhez az is, ha az igénylő egyedül él, vagy olyan személlyel él együtt, aki a fenti kategóriák bármelyikébe tartozik, esetleg nem tudja rokona vagy ismerőse révén megoldani az ellátását.
   Az élelmiszereket, vagy a gyógyszereket önkormányzati pecséttel ellátott csomagokban szállítják ki az előzetesen egyeztetett időpontban. Arra is kérik a a szállítást igénylőket, hogy a csomagban található termékeket ne azonnal használják fel, hanem három napnyi várakozást, vagy a légmentesen zárt csomagolás esetén fertőtlenítést követően, ezzel ugyanis tovább lehet csökkenteni a fertőződés veszélyét.