Aligha képzelhető el olyan kapcsolat, házasság. amelyben ne lennének akár mindennaposan, vagy csak olykor-olykor gondok. Ezeket el lehet hallgatni, de meg is lehet vitatni, bár a a vitából idegállapottól függően könnyen lehet veszekedés, abból meg rossz esetben szakítás. Mint kiderült, a vita jót is tehet.

   Az okosan, hatékonyan vitatkozó pároknak tízszer nagyobb esélyük van egy boldog kapcsolatra, mint azoknak, akik a szőnyeg alá söprik a kényes témákat – állítják egy csaknem ezer felnőtt megkérdezésével végzett felmérés készítői.

   Joseph Grenny, a Crucial Conversations című amerikai könyvsiker társszerzője szerint sokan tévesen vélik úgy, hogy az érzékeny témák megbeszélésének kikerülésével megússzák a veszekedést és ezzel kifejezetten jót tesznek a párkapcsolatuknak – olvasható a The Guardian című brit lap honlapján.
   Grenny szerint a legnagyobb hiba, amelyet a párok elkövetnek, az éppen a kikerülés. Éreznek valamit, de nem mondanak semmit. Legalábbis addig, amíg már nem bírják tovább. A párok azért hajlanak arra, hogy elkerüljék az ilyen típusú párbeszédeket, mert tisztában vannak a kitárulkozásuk kockázataival, ugyanakkor fogalmuk sincs róla, hogy a hallgatásuk milyen kockázatokkal járhat.
   A megkérdezettek közül minden öt emberből legalább négy mondta, hogy a szegényes kommunikáció szerepet játszott a korábbi kapcsolatainak felbomlásában. A válaszadók fele pedig egyenesen a szakítás meghatározó okaként nevezte meg a nem megfelelő kommunikációt.
   Grenny szerint a legnagyobb nem tudatos hiba, amelyet a párok elkövetnek, hogy nem vállalnak felelősséget az érzelmeikért. Úgy gondolják, hogy mások felelősek azért, ahogy ők érezik magukat és nem veszik észre a saját szerepünket az érzéseinek alakulásában. Ezért amikor megvitatják a problémáikat a szeretteikkel, akkor gyakran szemrehányást tesznek nekik és védekezésre késztetik őket.
   Az író szerint a szex, a pénzügyek és a zavaró szokások megvitatása a három legkényesebb téma a párok számára. A terület szakemberei úgy vélik, ahhoz, hogy a párok okosan vitatkozzanak, többek között arra van szükség, hogy a felek rendezzék a gondolataikat, először koncentráljanak a tényekre, kerüljék a vádaskodó, ítélkező hangnemet, legyenek tapintatosak és őszinték, és nyitottak a partnerük véleményével szemben, hogy a saját nézeteik is megértő fülekre találjanak.