Nem csak a megajándékozott, de az ajándékot örömmel adó is csalódott kehet egy-egy csomag felbontásakor.
A nagy karácsonyi adok-kapok közepette számtalanszor előfordul, hogy olyan termék is szerepel az ajándékok között, amiből már akad otthon, vagy egyszerűen csak nem tetszik. Jó lenne hát kicserélni.
Lényeges, hogy a hibátlan terméket a kereskedő sem kicserélni, sem visszavenni nem köteles. Sok helyen az ünnepek után pár napig mégis hajlandóak a visszavételre, vagy inkább a cserére, azt azonban jó tudni, hogy ha a kereskedő biztosítja is a kicserélés lehetőségét, többnyire csak blokk, vagy számla ellenben hajlandó megtenni.
Nem illik az ajándék árát megtudni, de ha nincs más út, mindenképpen el kell kérni az ajándékozótól a blokkot, még ha ez esetleg kellemetlen is mindkét félnek.