Manapság ha az ember külföldre utazik, joggal számíthat elmeroggyant bűnözők gyilkos akcióira, de a legtöbben úgy érzik, a bajok mindig másokkal történnek. Ha merénylettel nem is, a külhoni mindennapok során kellemetlenségekkel mindenki találkozhat. Ilyenkor jól jön egy kéznél lévő jó barát.

   Aki vásárolt már valamit külföldön, ami nem sokkal később meghibásodott, vagy gondja adódott az otthonról foglalt külföldi autóbérléssel, esetleg a szálláshellyel és nehezen érteti meg magát, azt egy új mobiltelefon alkalmazás segíti külföldi utazásai során – olvasható az Nfh.hu honlapon.

   Azoknak, akiknek a külföldi szabadságuk nem úgy alakul, ahogy eltervezték, fontos tudniuk, hogy miképp gyakorolhatják jogaikat. A nyári szabadságolások és nyaralásokhoz kapcsolódóan az Európai Fogyasztói Központok Hálózata (EFK-Hálózat, ECC-Net) – amelynek a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ Magyarország is tagja – egy egyedülálló mobil alkalmazást készített, amelynek neve „ECC-Net: Travel” App (EFK-Hálózat: Utazási alkalmazás”).
   Az „ECC-Net: Travel” alkalmazás egy olyan nélkülözhetetlen útitárs az Európai Unióban, valamint Norvégiában és Izlandon, amely segíti a fogyasztókat a külföldön előforduló kellemetlen helyzetek megoldásában, és lehetőséget teremt arra, hogy fogyasztói jogaikat a célország nyelvén fejezhessék ki és érvényesíthessék. Az alkalmazás jogi tudnivalókat és nyelvi támogatást nyújt az EU 23 nyelvén, továbbá norvég és izlandi nyelven. Az alkalmazás angol vagy német nyelven indul, azt követően pedig a felhasználó számára a lakóhely megadása és a nyelv kiválasztása után érhető el magyar nyelven.
   Az „ECC-Net: Travel” alkalmazás a bolti vásárlás, az autóbérlés, a szállodai szolgáltatások, a légi, vasúti, buszos és hajóval történő közlekedés és az egészségügyi ellátások terén nyújt segítséget és tájékoztatást a fogyasztói jogokról a magyar fogyasztók számára, valamint a külföldi vállalkozással való kommunikációt is megkönnyítheti. A hasznos információkat tartalmazó részben fontos telefonszámokat és elérhetőségi adatokat tartalmaz az esetleges szükséghelyzetek megoldására.
   Az „ECC-Net: Travel” alkalmazás ingyenes, továbbá offline módon, azaz internet kapcsolat nélkül is használható a roaming díjak elkerülése érdekében. Olyan mobil eszközökre telepíthető, amelyek iOS, Android, Microsoft Windows operációs rendszerrel működnek. Az alkalmazást célszerű a kiutazás előtt letölteni az alkalmazásboltokból.